Prima degli strumenti serve una direzione.
Costruiamo strategie di comunicazione capaci di definire come un’attività deve presentarsi, cosa deve comunicare e come può distinguersi in modo riconoscibile nel proprio mercato.
Posizionamento, identità, messaggi e tono di voce costruiti intorno al brand.
Prima di scegliere dove comunicare bisogna capire cosa vogliamo dire.
Un sito, una campagna pubblicitaria o un profilo social possono funzionare molto meglio quando alla base esiste una direzione chiara. Senza una strategia, ogni strumento rischia di comunicare qualcosa di diverso e rendere il brand poco riconoscibile.
Partiamo dall’attività, dal pubblico e dal mercato per definire un’identità coerente e costruire messaggi capaci di spiegare in modo chiaro perché un cliente dovrebbe scegliere proprio quel brand.
Una strategia che tiene insieme identità, messaggio e pubblico.
Posizionamento
Definiamo come l’attività vuole essere percepita e quali caratteristiche possono distinguerla in modo chiaro rispetto ai concorrenti.
Pubblico
Individuiamo le persone a cui parlare per comprendere bisogni, aspettative, linguaggio e motivazioni che possono guidare la comunicazione.
Messaggi
Costruiamo i messaggi principali attraverso cui raccontare attività, servizi, vantaggi e caratteristiche realmente rilevanti per il pubblico.
Tono di voce
Definiamo uno stile di comunicazione coerente con il carattere del brand e riconoscibile nei diversi punti di contatto con il cliente.
Identità del brand
Mettiamo a fuoco personalità, valori e caratteristiche distintive affinché la comunicazione restituisca un’immagine chiara e coerente.
Linee guida
Costruiamo indicazioni utili per mantenere coerenza tra sito, social media, pubblicità, contenuti e materiali di comunicazione.
Se comunichi come tutti gli altri, sarà difficile ricordarsi di te.
Il posizionamento aiuta a capire quale spazio un’attività può occupare nella mente del cliente. Non significa inventare caratteristiche che non esistono, ma individuare ciò che rende realmente interessante l’offerta e trasformarlo in una comunicazione semplice, credibile e riconoscibile.
Identità
Definiamo chi è il brand, cosa rappresenta e quale percezione vuole costruire nel tempo.
Differenziazione
Individuiamo elementi concreti che possono aiutare l’attività a non apparire intercambiabile con i concorrenti.
Messaggio
Trasformiamo caratteristiche e vantaggi dell’attività in concetti comprensibili e rilevanti per il pubblico.
Coerenza
Manteniamo una direzione comune tra i diversi strumenti e canali utilizzati nella comunicazione.
Prima ascoltiamo l’attività. Poi costruiamo la strategia.
Analisi
Studiamo attività, mercato, pubblico, concorrenza, servizi offerti e comunicazione utilizzata fino a quel momento.
Posizionamento
Individuiamo caratteristiche distintive, punti di forza e percezione che vogliamo costruire attorno al brand.
Messaggio
Definiamo tono di voce, concetti principali e modalità con cui l’attività deve presentarsi al proprio pubblico.
Applicazione
Trasformiamo la strategia in una direzione concreta da utilizzare su sito, social, campagne, grafica e contenuti.
Ogni canale può parlare in modo diverso senza sembrare un’altra azienda.
Un post sui social, una pagina del sito, una campagna pubblicitaria e una brochure utilizzano formati diversi, ma dovrebbero trasmettere la stessa identità. Una strategia di comunicazione serve proprio a creare una direzione comune che renda il brand riconoscibile anche quando cambia il mezzo utilizzato.
Il sito, i social e la pubblicità funzionano meglio quando seguono la stessa direzione.
La strategia di comunicazione può diventare il punto di partenza per tutti gli altri strumenti digitali. Una volta definito cosa comunicare, a chi e con quale identità, possiamo tradurre quella direzione in sito web, contenuti social, campagne pubblicitarie, grafica, fotografia e attività di e-mail marketing.
Vuoi dare una direzione più chiara alla comunicazione della tua attività?
Raccontaci la tua attività, il pubblico che vuoi raggiungere e come comunichi oggi. Possiamo costruire una strategia capace di rendere il tuo brand più coerente, riconoscibile e distinto nel proprio mercato.