Non basta trovare nuovi clienti. Bisogna restare in contatto.
Progettiamo attività di e-mail marketing per mantenere viva la relazione con clienti e contatti, comunicare novità, promozioni e contenuti utili e creare nuove occasioni di contatto nel tempo.
Newsletter, campagne e automazioni per continuare a comunicare con il pubblico.
Il cliente non deve ricordarsi di te per caso.
Molte attività investono per ottenere nuovi contatti e poi interrompono la comunicazione. L’e-mail marketing permette invece di mantenere un rapporto nel tempo con persone che hanno già mostrato interesse verso prodotti, servizi o contenuti.
Newsletter, campagne promozionali e comunicazioni automatiche possono aiutare l’attività a tornare davanti al cliente nel momento giusto, senza dipendere esclusivamente dai social media o da nuove campagne pubblicitarie.
Ogni e-mail deve avere un motivo per essere aperta.
Newsletter
Creiamo comunicazioni periodiche per aggiornare clienti e contatti su novità, contenuti, iniziative, prodotti e servizi.
Campagne promozionali
Progettiamo invii dedicati a offerte, eventi, lanci e iniziative commerciali con messaggi e call to action coerenti con l’obiettivo.
Automazioni
Impostiamo sequenze automatiche che possono attivarsi in base a iscrizioni, richieste, acquisti o altre azioni compiute dall’utente.
Gestione liste
Organizziamo contatti e segmenti per inviare comunicazioni più pertinenti evitando di trattare tutto il pubblico nello stesso modo.
Copywriting e-mail
Scriviamo oggetti, testi e call to action pensati per rendere il messaggio chiaro, immediato e coerente con il tono dell’attività.
Analisi e ottimizzazione
Monitoriamo aperture, clic e principali interazioni per capire quali contenuti generano maggiore interesse e migliorare gli invii successivi.
Un contatto acquisito non dovrebbe essere utilizzato una sola volta.
Quando una persona lascia volontariamente il proprio contatto, acquista, richiede informazioni o si iscrive a una newsletter, nasce una relazione che può essere coltivata nel tempo. L’obiettivo non è inviare più e-mail possibile, ma inviare comunicazioni pertinenti quando esiste davvero qualcosa di utile da dire.
Fidelizzazione
Manteniamo attivo il rapporto con clienti già acquisiti attraverso comunicazioni periodiche e contenuti utili.
Riattivazione
Possiamo tornare a comunicare con contatti che non interagiscono con l’attività da tempo attraverso messaggi mirati.
Promozione
Offerte, eventi, nuovi servizi e iniziative possono raggiungere direttamente persone che conoscono già l’attività.
Continuità
L’e-mail consente di mantenere un canale diretto con il pubblico senza affidare tutta la comunicazione agli algoritmi dei social.
Prima decidiamo perché scrivere. Poi costruiamo il messaggio.
Obiettivo
Definiamo cosa deve ottenere la comunicazione: informare, promuovere, riattivare, fidelizzare o generare una nuova azione.
Pubblico
Identifichiamo destinatari e segmenti per rendere il messaggio più pertinente rispetto alle persone che lo riceveranno.
Contenuto
Prepariamo struttura, oggetto, testo, grafica e call to action mantenendo la comunicazione semplice e riconoscibile.
Analisi
Valutiamo le principali interazioni per comprendere cosa funziona e migliorare progressivamente le comunicazioni successive.
La comunicazione può continuare anche quando non stai scrivendo.
Le automazioni permettono di inviare messaggi in risposta a determinate azioni dell’utente. Un nuovo iscritto può ricevere una sequenza di benvenuto, un cliente può ricevere comunicazioni successive a un acquisto e un contatto può essere accompagnato gradualmente verso una richiesta o un nuovo servizio.
Prima di inviare e-mail servono contatti realmente interessati.
Il sito può diventare uno dei principali punti di raccolta dei contatti attraverso moduli, iscrizioni, richieste di informazioni e contenuti dedicati. Per questo e-mail marketing e sito web possono lavorare insieme per trasformare una visita occasionale in una relazione che continua nel tempo.
Vuoi trasformare i tuoi contatti in una relazione che continua nel tempo?
Raccontaci come comunichi oggi con clienti e contatti. Possiamo costruire una strategia di e-mail marketing adatta alla tua attività, dal singolo invio fino a newsletter e automazioni.